Canadian companyEntreprise canadienne
Proudly based in QuébecFièrement basée au Québec
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On every orderSur chaque commande
30-day returnsRetours sous 30 jours
Changed your mind? Send it backTu as changé d'idée? Renvoie-le
Real human supportVrai support humain
We reply, in EN or FROn répond, en français ou en anglais
Full, balanced, made for real listeningUn son plein, équilibré, fait pour une vraie écoute
Rich bass, clear highs, no harshness after an hour. From the métro to a café to a late-night session, the S12 gives you sound you settle into.Basses riches, aigus clairs, aucune agressivité après une heure. Du métro au café jusqu'à une session tardive, le S12 t'offre un son dans lequel tu te retrouves.
Light enough to forget you're wearing themAssez légers pour en oublier le port
Plush cushioned ear cups and a light, adjustable band that hold up through a full workday, a long study session, or an evening walk.Des coussinets moelleux et un serre-tête léger et ajustable qui tiennent le coup pendant une journée de travail complète, une longue session d'étude ou une marche en soirée.
65 hours of play. Charging becomes an afterthought.65 heures d'autonomie. La charge devient un détail.
Up to 65 hours on a charge means days — sometimes a whole week — between plug-ins. And the fast-charging cable is right in the box.Jusqu'à 65 heures par charge, ça veut dire des jours — parfois une semaine complète — entre les recharges. Et le câble de charge rapide est inclus dans la boîte.
Why the S12 over a no-name importPourquoi choisir le S12 plutôt qu'un import sans nom
Same price bracket. Very different experience.Même gamme de prix. Une expérience très différente.
| SHEINA S12 | No-name importImport sans nom | |
|---|---|---|
| PricePrix | $65 CAD | ~$50–70 |
| Battery lifeAutonomie | Up to 65 hoursJusqu'à 65 heures | Often 10–20 hrsSouvent 10 à 20 h |
| Fast-charging cable includedCâble de charge rapide inclus | YesOui | Often notSouvent non |
| Free shipping in CanadaLivraison gratuite au Canada | YesOui | RarelyRarement |
| 30-day returnsRetours sous 30 jours | YesOui | Hard to getDifficile à obtenir |
| 3-month warrantyGarantie de 3 mois | YesOui | Usually noneGénéralement aucune |
| Real human support (EN/FR)Vrai support humain (FR/EN) | YesOui | NoNon |
| Canadian companyEntreprise canadienne | YesOui | NoNon |
Questions, answeredVos questions, répondues
Will the S12 work with my iPhone and Android?Le S12 fonctionne-t-il avec mon iPhone et mon Android?
Yes. The S12 connects over Bluetooth to virtually any modern phone, tablet, or laptop — iPhone, Android, Mac, or Windows.Oui. Le S12 se connecte en Bluetooth à presque n'importe quel téléphone, tablette ou ordinateur portable moderne — iPhone, Android, Mac ou Windows.
How long does the battery last?Quelle est l'autonomie de la batterie?
Up to 65 hours of playtime on a single charge — for most people that's days, even a full week, between charges. The included fast-charging cable tops it up quickly.Jusqu'à 65 heures d'autonomie par charge — pour la plupart des gens, ça représente des jours, parfois une semaine complète, entre les charges. Le câble de charge rapide inclus permet de la recharger rapidement.
What comes in the box?Qu'est-ce qu'il y a dans la boîte?
Your S12 headphones, a fast-charging USB-C cable, and a bilingual quick start guide.Ton casque S12, un câble de charge rapide USB-C, et un guide de démarrage rapide bilingue.
Do you ship across Canada, and how much?Livrez-vous partout au Canada, et à quel prix?
Yes — we ship everywhere in Canada, and shipping is free on every order.Oui — on livre partout au Canada, et la livraison est gratuite sur chaque commande.
What's your return policy?Quelle est votre politique de retour?
You have 30 days. If the S12 isn't for you, reach out and we'll help you send it back in original condition.Tu as 30 jours. Si le S12 ne te convient pas, contacte-nous et on va t'aider à le retourner dans son état d'origine.
Is there a warranty?Y a-t-il une garantie?
Yes — a 3-month warranty against technical and manufacturing defects. If a covered fault appears, we'll replace your unit. Damage from misuse, or issues reported after 3 months, aren't covered.Oui — une garantie de 3 mois contre les défauts techniques et de fabrication. Si un défaut couvert apparaît, on remplace ton appareil. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, ou les problèmes signalés après 3 mois, ne sont pas couverts.
Real people. Real words. No filler.De vraies personnes. De vrais mots. Sans filtre.
What customers across Québec and Ontario told us after living with the S12 — the good and the honest.Ce que les clients du Québec et de l'Ontario nous ont dit après avoir vécu avec le S12.
I've had the S12 for about a month and they've honestly been great. I use them every day at work and walking my dog in the evening. Battery life is impressive, pairing was instant with my Samsung, and they're comfortable enough that I forget I'm wearing them.J'ai le S12 depuis environ un mois et honnêtement, ils sont excellents. Je les utilise tous les jours au travail et en marchant mon chien le soir. L'autonomie est impressionnante, le jumelage avec mon Samsung a été instantané, et ils sont assez confortables pour que j'oublie que je les porte.
I'd never heard of Sheina before, but the quality surprised me. The packaging was clean, delivery was quick, and the headphones feel much more premium than I expected. I've already recommended them to my brother.Je ne connaissais pas Sheina avant, mais la qualité m'a surpris. L'emballage était soigné, la livraison rapide, et les écouteurs semblent bien plus haut de gamme que ce à quoi je m'attendais. Je les ai déjà recommandés à mon frère.
I bought these mainly for the gym and studying at Laval. Lightweight, comfortable during long sessions, and I only charge them every few days. The sound is balanced and the bass is just right for me.Je les ai achetés surtout pour le gym et pour étudier à Laval. Légers, confortables pendant de longues sessions, et je les charge seulement à tous les quelques jours. Le son est équilibré et les basses sont parfaites pour moi.
Really happy overall. Music sounds great and the battery lasts forever. If I had one suggestion, I'd love an app with an equalizer down the road. I'd definitely buy another pair.Vraiment satisfait dans l'ensemble. La musique sonne super bien et la batterie dure une éternité. Si j'avais une suggestion, j'aimerais éventuellement une appli avec un égaliseur. J'en achèterais certainement une autre paire.
I've been working from cafés around the Plateau and they're exactly what I needed. Comfortable, reliable Bluetooth, and they look much nicer than a lot of headphones in this price range.Je travaille dans des cafés du Plateau et ils sont exactement ce dont j'avais besoin. Confortables, Bluetooth fiable, et ils sont bien plus beaux que la plupart des écouteurs dans cette gamme de prix.
I've owned much more expensive headphones and these genuinely surprised me. The battery easily gets me through a workweek and they don't feel cheap at all. Looking forward to what Sheina releases next.J'ai déjà eu des écouteurs beaucoup plus chers et ceux-ci m'ont vraiment surpris. La batterie me dure facilement toute une semaine de travail et ils ne semblent pas du tout bon marché. J'ai hâte de voir ce que Sheina va sortir ensuite.